Excel is goed, maar een CRM-systeem is beter

2023-05-25T12:50:25+00:00

In een groeiende organisatie is het ondoenlijk om te blijven werken met lijsten van leads en klanten in spreadsheets voor relatiemanagement. Het kost veel tijd en energie. Ook zul je merken dat de foutgevoeligheid groeit en kansen worden gemist. Hoe kun je dit beter doen? Startende bedrijven beginnen vaak niet vanaf dag 1 met een volledig Customer Relationship Management (CRM). Waarom zou je een relatief uitgebreid pakket afnemen als je ook gegevens over (potentiële) klanten in een spreadsheet als Excel kunt opslaan? Wanneer het aantal klanten, medewerkers en de systemen waarmee je werkt nog te overzien zijn, kan Excel prima werken: records worden netjes ingevoerd, bijgehouden en het is duidelijk wanneer welke acties dienen te worden uitgevoerd. Voor basishandelingen is Excel superhandig… Met Excel raadpleeg je snel gegevens en doe je snelle wijzigingen op een record. Even een

Excel is goed, maar een CRM-systeem is beter2023-05-25T12:50:25+00:00

Is het tijd voor een hernieuwd sales- en marketingproces?

2023-05-17T08:48:31+00:00

In een groeiende organisatie is het niet te doen om te blijven werken met lijsten van leads en klanten in spreadsheets voor relatiemanagement. Het kost veel tijd en energie. Ook zul je merken dat hoe meer je bedrijf groeit, dit ook geldt voor foutgevoeligheid en kansen worden gemist. Hoe kun je dit beter doen? In hoeverre is jouw business toekomstbestendig? Het is makkelijk deze vraag te ontwijken als klanten zich blijven aandienen en de omzet groeit. Misschien ben je al bezig met bloggen, SEO op je website en social media-posts om meer verkeer naar je website te krijgen, in de verwachting om ook in de digitale wereld je plek te claimen. Maar is dit genoeg om ook in 2025 en 2030 nieuwe klanten aan te trekken? En weet je jouw huidige klanten tegen die tijd ook te behouden?

Is het tijd voor een hernieuwd sales- en marketingproces?2023-05-17T08:48:31+00:00

7 manieren waarop een CRM-systeem meerwaarde heeft

2023-06-13T08:20:25+00:00

Heb jij nog geen CRM-systeem, maar je wel altijd al afgevraagd wat een CRM-systeem nou eigenlijk doet? Welke voordelen het kan hebben voor jouw bedrijf? Een Customer Relationship Management systeem is dé tool om de relatie met je klant te verbeteren! Een CRM-systeem helpt organisaties klantcontacten up-to-date te houden, klantinteracties bij te houden en klanten te beheren. Wanneer data in een CRM-systeem staat georganiseerd, leidt dit tot een beter begrip van je klanten. Op zijn beurt verandert dit vanzelf tot betere en effectieve communicatie. In deze blog lichten we 7 dingen die je beter doet met een CRM-systeem kort toe. 1. Verbeter de relatie met jouw klanten Relatiebeheer is erg belangrijk voor bedrijven. Vooral klanten verwachten een steeds hogere mate van service en proactief contact. Een CRM-systeem helpt je met het zichtbaar maken wat er allemaal speelt, wanneer

7 manieren waarop een CRM-systeem meerwaarde heeft2023-06-13T08:20:25+00:00
Ga naar de bovenkant